ActiveXのインストールがうまくされなかった場合

ZOOMAViewerが正常にインストールされない原因と対処法を以下に記します。

※会社などでお使いのパソコンにZOOMAViewer ActiveX をインストールする場合には、ネットワーク管理者、システム管理者等にご相談ください。

1.Windows2000Professional SP4 、WindowsXP Professional 、WindowsXP Home Editionで管理者権限を持たないユーザでインストールしようとした場合
  →管理者権限を持つユーザーでログインし直し、再度インストールを行ってください。

2.Internet Explorer の「セキュリティの設定」でActiveX のインストールを許可していない場合
  → Internet Explorer の「セキュリティの設定」で「署名済みActiveX コントロールのダウンロード」を「ダイアログ」を表示」か「有効」に設定してください。ActiveXのインストールができたら再び元の設定に戻してください。(下記画面は、OS:WindowsXP, IE6.0 のものです。)
セキュリティの設定


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Windows XP SP2をインストールされた方へ
1.ZOOMA Viewerがインストールされていないパソコンをお使いの場合はこのようなメッセージが出ます。
2.ツールバーの下に出ているメッセージをクリックして「ActiveXコントロールのインストール」を行います。
3.「インストールをする」をクリックします。
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